Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI USO E VENDITA 

Questi Termini disciplinano 

  • l’utilizzo di questa Applicazione e 

  • qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare 

in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento. 

 

L’Utente è pregato di leggere attentamente e integralmente i presenti Termini e Condizioni generali di uso e vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto sulla presente Applicazione. 

 

Informazioni su questa Applicazione 

Questa Applicazione è un servizio di: 

BRAINLAB S.R.L. - VIA COLLALTO SABINO 40, CAP 00199, ROMA (RM) 

Indirizzo e-mail del Titolare: info@brainlabshop.it 

L'attività che costituisce l'oggetto sociale consiste: - commercio elettronico e non, all'ingrosso ed al minuto, di prodotti alimentari, bevande energetiche e integratori che migliorano il benessere generale, l'energia, la concentrazione e le aree di performance umana. 

Forma 

1 CONDIZIONI D'USO 

Le presenti condizioni d’uso hanno validità generale. 

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari casi sono espressamente indicate in questo documento. 

1 Registrazione 

Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. 

È possibile utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account. In tal caso, tuttavia, determinate funzioni potrebbero non essere disponibili. È onere degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la segretezza. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questa Applicazione. Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. 

Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte. 

2 Chiusura account 

L’Utente può liberamente chiudere il proprio account contattando direttamente il Titolare al seguente recapito: info@brainlabshop.it. 

3 Sospensione e cancellazione account 

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini e Condizioni. 

La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo. 

La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili. 

4 Contenuti su questa Applicazione 

Tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà di ovvero forniti dal Titolare ovvero di proprietà dei ovvero ancora forniti dai suoi licenzianti salvo che sia diversamente specificato o chiaramente riconoscibile. 

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questa Applicazione non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. 

In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento. 

5 Diritti sui contenuti di questa Applicazione 

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. 

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario e funzionale al corretto utilizzo del Servizio. 

6 Licenza per l'accesso al servizio 

A condizione che l’Utente rispetti i presenti Termini e Condizioni, nonché abbia pagato qualsiasi tariffa applicabile, il Titolare o il fornitore del servizio concedono ad egli una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere al servizio di vendita online offerto dall’Applicazione al fine di un uso personale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale del servizio o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare le descrizioni dei prodotti ovvero comunque di farne un uso a vantaggio di un altro rivenditore. 

Tutti i diritti non espressamente conferiti dai presenti Termini e Condizioni restano in capo al Titolare o ai suoi licenzianti e fornitori. 

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, il servizio offerto dall’Applicazione senza che l’espresso consenso del Titolare che deve essere manifestato per iscritto 

L’Utente può utilizzare l’Applicazione esclusivamente nei limiti previsti dalla legge e dai presenti Termini e Condizioni, la cui violazione determinerà la responsabilità dell’Utente per qualsiasi conseguenza che ne derivi, nonché l’immediata revoca della descritta licenza con preclusione all’ulteriore utilizzo dell’Applicazione. 

In ogni caso, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a difendere i propri diritti, ivi incluse (a titolo esemplificativo) quelle di negare all’Utente l’accesso a questa Applicazione e/o al Servizio, risolvere contratti, nonché quella di denunciare ogni attività illecita svolta tramite questa Applicazione alle autorità competenti. 

7 Accesso a risorse esterne 

Tramite questa Applicazione gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità. 

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge. 

8 Condizioni d’uso dell’API: 

Gli Utenti possono accedere ai propri dati relativi a questa Applicazione attraverso l’Application Program Interface (API). Ogni utilizzo dell’API, anche attraverso prodotti o servizi di terzi che accedono a questa Applicazione, è soggetto ai Termini e in aggiunta alle seguenti condizioni specifiche: 

l’Utente riconosce ed accetta espressamente che il Titolare non risponde di danni o perdite conseguenti all’utilizzo da parte dell’Utente dell’API o di prodotti o servizi terzi che accedono a dati tramite l’API. 

Forma 

II) TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA 

1 Fornitura di dati personali 

Per accedere o ricevere alcuni dei Prodotti forniti tramite questa Applicazione come parte del Servizio, agli Utenti potrebbe essere richiesto di fornire i propri dati personali come indicato su questa Applicazione. 

2 Prodotti a pagamento 

I Prodotti offerti su questa Applicazione sono a pagamento. I prezzi e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritti di seguito e nelle rispettive sezioni di questa Applicazione. 

3 Prezzi e Prodotti  

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questa Applicazione e sono soggetti a modifica senza preavviso. I Prodotti presenti sull’Applicazione non sono pezzi unici bensì ognuno rappresenta la sua specifica categoria ossia un numero indefinito di pezzi identici a quello rappresentato e descritto sull’applicazione. Sicché la esatta individuazione dei pezzi acquistati dall’Utente avverrà solo al momento della consegna al vettore. 

Sebbene i Prodotti su questa Applicazione siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questa Applicazione tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato. Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto. 

4 Il contratto 

I Prodotti indicati sull’Applicazione configurano un invito a offrire. 

L’Utente potrà selezionare tutti i Prodotti che intende acquistare, i quali verranno aggiunti al carrello. Una volta terminato di selezionare i Prodotti, l’Utente, invitato a verificare la correttezza dei prodotti selezionati, potrà procedere accedendo all’apposita sezione per gli acquisti, ove dovrà scegliere e indicare l’indirizzo, le modalità di spedizione e il metodo di pagamento. Sulla pagina sarà presente un riepilogo generale dei dati dell’ordine, ivi incluso il prezzo totale del medesimo. A questo punto l’Utente potrà confermare l’ordine cliccando sul pulsante “PAGA ORA” posto nella parte bassa della pagina. Cliccando sul predetto pulsante verrà inoltrato l’ordine che costituisce proposta di acquisto. Seguirà, quindi, una comunicazione via mail di ricezione dell’ordine che non costituirà accettazione dello stesso bensì mera presa in carico della proposta. Solo con la ricezione di una seconda comunicazione di conferma dell’acquisto la proposta sarà accettata e il contratto perfezionato. Solo in questo momento verrà effettuato l’addebito sul metodo di pagamento indicato attraverso il sistema Shopify payments o Paypal a seconda dei casi. La procedura di spedizione sarà avviata una volta che l’addebito sia andato a buon fine, costituendo tale ultimo evento condizione sospensiva di efficacia del contratto. 

5 Promozioni e sconti 

Il Titolare potrebbe, a sua assoluta discrezione, offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti alle condizioni di volta in volta specificamente indicate nella relativa sezione dell’Applicazione. Promozioni o sconti ripetuti o periodici non possono costituire alcuna pretesa o aspettativa azionabili dagli Utenti in futuro.  

6 Metodi di pagamento 

I dettagli relativi ai metodi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Alcuni metodi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questa Applicazione. Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questa Applicazione non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica sulla validità del metodo di pagamento indicato dall’Utente nonché sull’esito positivo ovvero negativo dello stesso, senza che il Titolare possa ottenere informazioni sulla ragione dell’eventuale esito negativo, la conoscenza ed eliminazione della quale sarà onere e diritto del solo Utente. 

7 Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal 

Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, questa Applicazione memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente. In tal modo questa Applicazione potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso. L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni personali di PayPal. 

8 Consegna 

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine. 

La consegna può avvenire nei seguenti paesi o territori: Italia. 

I tempi di consegna sono indicati su questa Applicazione e/o nel corso della procedura d’acquisto. 

9 Mancata consegna 

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui i beni non siano recapitati nel momento o entro il termine stabilito a causa della assenza, all’indirizzo indicato nell’ordine, dell’Utente o di persona idonea a riceverli, essi saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti. Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente. 

10 Diritto di recesso 

L’Utente, qualora sia un consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione ai sensi degli artt. 52 ss. del d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). 

10.1 Esercizio del diritto di recesso 

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto. A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile in calce alle presenti Termini e Condizioni. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea ai sensi del Codice del consumo 

Per quanto interessa ai fini delle presenti Termini e Condizioni, si ricorda che in forza dell’art. 52 del Codice del consumo, il termine di 14 giorni inizia a decorrere: 

in caso di acquisto di beni, dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal vettore – prende possesso dei beni; 

in caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente, dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal vettore – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi. 

10.2 Effetti del recesso 

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti consumatori che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso. Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare resterà a carico dell’Utente. Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso. A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti. L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente. 

10.3 Eccezioni al diritto di recesso 

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del consumo, tra gli altri casi, per quanto interessa ai fini dei Prodotti venduti dal Titolare mediante l’Applicazione, non sussiste il diritto di recesso in relazione a: 

forniture di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; 

forniture di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1 lett. d, e, Codice del consumo). 

11 Minori 

I minorenni non possono acquistare i Prodotti presenti sull’Applicazione. 

12 Garanzia legale di conformità del Prodotto in base alla normativa dell'Unione Europea 

In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti ai Consumatori per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. 

13 Interruzione del Servizio 

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti. Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o cessare completamente l'attività del Servizio. Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout generali, etc.). 

14 Privacy policy 

Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di questa Applicazione. 

15 Modifiche dei Termini 

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche verranno sottoposte ad approvazione dell’Utente prima di procedere agli acquisti e avranno valore esclusivamente per quelli successivi a detta approvazione. 

16 Comunicazioni 

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento. 

17 Legge applicabile: 

I Termini sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.  

Forma 

18 DEFINIZIONI 

Questa Applicazione: la struttura digitale (sito online) che consente di perfezionare gli acquisti. 

Titolare (o Noi): indica la BRAINLAB S.R.L.  

Utente (o Tu): indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questa Applicazione. 

Consumatore: vale come Consumatore qualsiasi Utente considerato tale ai sensi della legge applicabile. 

Accordo: qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini. 

Prodotto: i beni il cui acquisto è possibile tramite l’Applicazione 

Forma 

III MODULO DI RECESSO TIPO 

Indirizzato a: 

BRAINLAB S.R.L - VIA COLLALTO SABINO 40, CAP 00199, ROMA (RM) info@brainlabshop.it 

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi: 

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere) 

  • Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data) 

  • Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data) 

  • Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________ 

  • Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________ 

  • Data: _____________________________________________ 

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)